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Devoluciones

Con la garantía de devolución de dinero de Pepco, comprarás con la tranquilidad de que, si algún producto no te convence por cualquier motivo, puedes devolverlo a la tienda y recibir un reembolso del precio total que se indica en el recibo.

Para ello, debes devolver el producto a la tienda con el embalaje y la etiqueta en el mismo estado en que lo adquiriste durante los 30 días posteriores a la compra. También debes llevar el ticket de compra. A continuación, tramitaremos el reembolso en la misma forma que realizaste el pago (es decir, tarjeta o efectivo).

* Ten en cuenta que algunos productos de uso personal, que se especifican a continuación como «aptos para devolución», no se pueden cambiar ni devolver para obtener un reembolso por motivos de higiene.

** Los productos de las siguientes categorías: alimentación, bebidas, cosméticos, productos químicos, complementos alimenticios, alimentos para mascotas, se deben devolver a la tienda en la que se han adquirido.

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

Productos no sujetos a devolución Productos no sujetos a devolución

  • bragas,
  • culotes,
  • tangas,
  • sujetadores,
  • sujetadores deportivos
  • bikinis o bañadores de mujer sin el precinto o con el precinto manipulado
  • calzoncillos,
  • bóxer

Productos de ropa interior sujetos a devolución Productos de ropa interior sujetos a devolución

  • pijamas: conjuntos y partes superiores/inferiores vendidas por separado,
  • camisones,
  • batas,
  • camisetas,
  • tops interiores de niña,
  • body de mujer y bebé,
  • calentadores y leggings
  • calcetines normales, calcetines hasta la rodilla y pinkies,
  • medias finas y tupidas,
  • disfraces de carnaval de niña
  • pijamas: conjuntos y partes superiores/inferiores vendidas por separado,
  • batas,
  • camisetas,
  • bañadores,
  • body de bebé,
  • calcetines,
  • leotardos para niño,
  • disfraces de carnaval de niño.
  • alimentación,
  • bebidas,
  • cosméticos,
  • productos químicos,
  • complementos alimenticios,
  • alimentos para mascotas
¿Cómo se devuelven los productos?

01

Devolución de productos

Tienes 30 días para devolver los productos en cualquier tienda Pepco del país.

02

Recibo de compra

Solo debes llevar el recibo de compra y los productos en el mismo estado en que los adquiriste (es decir, sin daños o señales de uso y con la etiqueta).

03

Reembolso

Tramitaremos el reembolso de la misma forma en que realizaste el pago.

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Accesorios para el hogar

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Compra sin preocupaciones

Tienes 30 días para devolver los productos en cualquier tienda de Pepco del territorio nacional.