Nuestra responsabilidad

Nuestra Responsabilidad

Somos conscientes del impacto que nuestra empresa, en rápido crecimiento, tiene en el entorno social y natural. Se trata de una enorme responsabilidad que nos tomamos muy en serio. Desarrollamos la red de tiendas Pepco y crecemos como negocio, pero no dejamos de preocuparnos por lo que nos rodea.

Medio ambiente

Calidad y productos

Cadena de suministro

Empleados

Actividades benéficas

Embalaje

En 2020, comenzamos a implementar una nueva estrategia de embalaje y, en 2023, formalizamos nuestros objetivos e introdujimos una política de embalaje. Entre nuestros objetivos está aumentar la proporción de materiales de embalaje que se pueden reciclar y eliminar, siempre que sea posible, materiales como el PVC, el PE y varios tipos de laminados. Otra de nuestras áreas de actividad es reducir la proporción de materiales vírgenes en favor de aquellos derivados del reciclaje.

Personal de Pepco con chalecos reflectantes trabajando con cajas de juguetes en un almacén logístico.

Transporte eficiente

En Pepco utilizamos el transporte intermodal: por tanto, nuestros productos se transportan principalmente por agua y tierra. Optimizamos las entregas directamente desde los centros de distribución a las tiendas, la llamada última milla. Actualmente, 3.900 tiendas ya reciben servicio directo de cinco centros de distribución. Esto nos permite acortar el trayecto que debe recorrer un producto para llegar a nuestros clientes. En el futuro, planeamos ampliar nuestra red de centros de distribución precisamente para optimizar el transporte.

Vista aérea de autopistas que se cruzan en campos verdes con turbinas eólicas, mostrando el compromiso de Pepco con la sostenibilidad.

Bolsas en Pepco

En nuestras tiendas encontrarás cuatro tipos de bolsas de la compra. En primer lugar, están las bolsas EcoLoop, fabricadas a partir de residuos plásticos reciclados y que contienen al menos un 80% de material reciclado. Las bolsas cuentan con la certificación "Blue Angel". En segundo lugar, en algunos países, también encontrarás bolsas de papel fabricadas con papel reciclado. En tercer lugar, si buscas una bolsa reutilizable, también ofrecemos bolsas de algodón (con certificación Oeko-Tex Standard 100) y bolsas de plástico trenzado.

Better Cotton

Better Cotton es la iniciativa líder mundial para el cultivo de algodón sostenible. Hasta la fecha, BC ha formado a 2,4 millones de agricultores en prácticas agrícolas más sostenibles: menor consumo de agua, cuidado del suelo y de los hábitats naturales, reducción del uso de pesticidas y cuidado del bienestar y los derechos de los trabajadores. Pepco es la primera empresa polaca que forma parte de esta iniciativa.

Manos sosteniendo fibras naturales de algodón, destacando los materiales sostenibles utilizados en productos Pepco.

Vertido Cero de Sustancias Químicas Peligrosas (ZDHC)

Como parte de uno de los pasos en la implementación de la Estrategia de Desarrollo Sostenible de PEPCO, en mayo de 2024 nos unimos a la iniciativa Zero Discharge of Hazardous Chemicals (ZDHC), obteniendo el estatus de ZDHC Friend. Esto demuestra nuestro compromiso con la implementación de la ZDHC MRSL (Lista de Sustancias Restringidas en la Fabricación) y el uso de la plataforma ZDHC Gateway. El programa ZDHC Roadmap to Zero proporciona una gama de plataformas, directrices y soluciones que apoyan la seguridad química sostenible en la cadena de suministro de las industrias de la confección, el calzado y el textil. A través de nuestro estatus de ZDHC Friend, nuestro objetivo es introducir cambios sistémicos dentro de nuestra propia cadena e involucrar a nuestros fabricantes en la implementación de las directrices y soluciones de ZDHC. Estas acciones permitirán la aplicación de las mejores prácticas en la gestión química sostenible y trabajarán para minimizar el impacto ambiental.

Hilos decorativos de colores radiantes de Pepco en tonos turquesa, amarillo, rojo y naranja sobre fondo azul claro.

Gestión de residuos

En toda la red segregamos los residuos. Además, nuestros centros de distribución cuentan con sistemas establecidos de recogida de residuos que se envían directamente para su reciclaje.

Manos sosteniendo un modelo del planeta Tierra hecho de plásticos reciclados en azul y verde, iniciativa ecológica de Pepco.

Directrices medioambientales para nuestros proveedores

Además del código de conducta ético, el Grupo Pepco también ha introducido directrices medioambientales. El documento contiene las normas que esperamos de nuestros proveedores en cuanto a la aplicación de sistemas de gestión ambiental, el cumplimiento de la normativa, la contabilización y minimización de las emisiones de gases de efecto invernadero, la gestión de residuos, el consumo eficiente de agua, la gestión de productos químicos, la protección de los recursos naturales y la biodiversidad, así como el abastecimiento responsable de materias primas.

Persona usando una tableta entre plantas verdes con camisa a cuadros de Pepco, bajo la luz del sol al atardecer.

Huella de carbono

Desde 2021, monitorizamos nuestra huella de carbono en los Alcances 1 y 2, y reportamos las emisiones de estos alcances junto con el Grupo Pepco. Hemos comenzado a trabajar en el análisis de las emisiones del Alcance 3 y estamos desarrollando una estrategia integral de descarbonización para todo Pepco.

Mano ajustando un dial de CO2 de Pepco que muestra niveles de emisiones desde altos (rojo) hasta bajos (verde).

Iluminación LED en tiendas

¡El 100 % de las tiendas Pepco están equipadas con iluminación LED de bajo consumo!

Estanterías de Pepco con artículos de decoración para el hogar, incluyendo cestas, marcos, vajilla y relojes en tonos blancos y dorados.

En 2022, dejamos de imprimir nuestra newsletter. A partir de ahora, está disponible principalmente online. De esta forma, ahorramos 1900 toneladas de papel al año.

Persona con camisa a cuadros de Pepco mirando atentamente una tablet mientras descansa sobre una alfombra gris.

Forest Stewardship Council – FSC

FSC® establece y promueve estándares para la gestión forestal sostenible en todo el mundo. La certificación FSC se concede a la madera y a los productos derivados de ella (por ejemplo, el papel, incluido el reciclado). Los productos certificados bajo el sistema FSC proceden de materias primas de origen legal, de gestores que practican una silvicultura sostenible y protegen hábitats naturales valiosos.

OEKO-TEX

OEKO-TEX® Standard 100 es la marca de seguridad independiente líder en el mundo para productos textiles, en la que se verifican todos los componentes del producto —desde el material hasta los estampados, botones, cremalleras, etiquetas y otros elementos decorativos— para comprobar la ausencia de sustancias químicas nocivas. OEKO-TEX® MADE in GREEN es una combinación del certificado OEKO-TEX® Standard 100, que confirma la seguridad química del producto, y el certificado OEKO-TEX STeP, que además verifica y confirma aspectos medioambientales y sociales.

GOTS (Global Organic Textile Standard)

Los productos de algodón de Pepco también incluyen certificados de algodón orgánico. El certificado GOTS cubre todas las etapas de la producción textil orgánica. La norma especifica restricciones sobre el origen del hilo, los productos químicos utilizados en el proceso de producción e incluye la verificación de normas sociales y medioambientales.

TÜV Rheinland

Los productos con las marcas de calidad TÜV Rheinland cumplen una serie de normas internacionales y locales y se someten a exhaustivos análisis de laboratorio. La certificación de productos, que incluye pruebas de seguridad y evaluación del cumplimiento de la normativa legal, se lleva a cabo para minimizar los riesgos derivados de diseños de productos erróneos y para excluir de la circulación productos que contengan sustancias peligrosas con un impacto negativo en la salud de los usuarios. El proceso de certificación de productos consiste en análisis de laboratorio del producto, una auditoría del centro de producción, la evaluación de la documentación técnica y la verificación del etiquetado del producto. El punto culminante del proceso de certificación es la marca de calidad TÜV Rheinland con palabras clave. En el sitio web de Certipedia, podemos observar proyectos de certificación de productos con la marca TÜV Rheinland realizados en laboratorios de TÜV Rheinland de todo el mundo. Los proyectos se refieren a juguetes, artículos para niños y productos eléctricos.

Etiquetado de productos

Además de las certificaciones de terceros, la gama de productos de Pepco incluye artículos con otros marcados específicos para determinadas categorías. Los marcados que se enumeran a continuación, que pueden encontrarse en nuestros productos, confirman los resultados de las pruebas realizadas en laboratorios externos acreditados:

Miembro de la Asociación Polaca de la Industria de Juguetes y Artículos Infantiles

La asociación reúne a empresarios de todo el sector de productos infantiles en Polonia. El objetivo de la asociación es apoyar las actividades económicas, proporcionar consultas y asesoramiento a fabricantes, importadores y distribuidores, y crear condiciones favorables para el desarrollo del mercado de juguetes y productos infantiles. Se puede encontrar más información sobre los Objetivos y Estatutos de la Asociación en su sitio web.

POHID (Organización Polaca de Comercio y Distribución)

ha contribuido al desarrollo de un sistema integrado de comercio y distribución. Durante más de 24 años de funcionamiento, POHiD ha mejorado la forma en que se representan los intereses económicos ante las instituciones públicas. Como motor para la mejora de las condiciones comerciales, POHiD se centra en la interpretación y aplicación de la legislación de la UE y las normativas nacionales. La organización contrarresta las interpretaciones incoherentes de las normativas y elimina las barreras al comercio. POHiD mantiene un diálogo con las autoridades, consulta las políticas de inversión y participa en la elaboración de leyes, esforzándose por simplificar los procedimientos, reducir las barreras burocráticas y bajar los costes laborales, incluidos los costes no salariales, para todo el sector comercial en Polonia.

Código de conducta y auditorías de proveedores: ¿cómo funciona?

Nuestro código ético de la cadena de suministro define los requisitos de la empresa para los proveedores en materia de normas laborales y derechos humanos. Todas las fábricas que producen productos vendidos por los miembros del Grupo Pepco (excluyendo las marcas blancas) deben someterse a una auditoría de prácticas. Las fábricas situadas en China, India o Bangladesh son auditadas por auditores independientes aprobados por la plataforma SEDEX.

Persona con chaleco reflectante naranja de Pepco y camisa vaquera conduciendo un vehículo, usando gorra negra.

Auditorías de proveedores: ¿cómo es la cooperación?

Un grupo de auditoría garantiza que nuestros proveedores cumplan con los principios éticos. El Equipo de Cumplimiento del Grupo es responsable de un sistema de auditoría de varias etapas para nuestros proveedores. Gracias a estas auditorías, estamos seguros de que las condiciones de trabajo en las fábricas son seguras, que sus empleados son tratados de acuerdo con la legislación aplicable y reciben una remuneración justa. Sobre esta base, cada fábrica recibe una calificación que nos ayuda a supervisar y responder rápidamente a posibles irregularidades, y también a preparar recomendaciones para los proveedores si vemos una necesidad de mejora en algún punto.

Dos empleadas de Pepco conversando en un almacén, una sosteniendo una tableta y otra con un escáner en chaleco reflectante.

Plataforma SEDEX

Con el fin de promover la confianza mutua, la transparencia de la información y garantizar el cumplimiento de los principios del Código Ético de PEPCO, PEPCO se ha unido a la plataforma SEDEX. SEDEX (Supplier Ethical Data Exchange) es una de las plataformas líderes mundiales que reúne a más de 85.000 miembros. Durante más de 20 años, la plataforma ha ayudado a los empresarios a gestionar la información y las prácticas relacionadas con los estándares éticos, sociales y medioambientales dentro de la cadena de suministro.

Logotipo de Sedex, socio comercial de Pepco, con letras grises y un círculo rojo distintivo.

Mapeo de la cadena de suministro y directrices medioambientales

En 2022, desarrollamos e implementamos directrices medioambientales adicionales para nuestros proveedores: este documento nos ayudará a iniciar la cooperación con nuestros proveedores en materia de prácticas medioambientales en nuestra cadena de suministro. En última instancia, desarrollaremos el control de nuestra cadena de suministro mediante la implementación de un mapeo gradual más allá del alcance de los proveedores directos.

Vista aérea de un camión de Pepco con cabina roja circulando por carretera entre campos verdes y árboles en flor.

Nuestra Pepcultura

Así es como hacemos realidad nuestra visión y misión, con la conciencia de que todo lo que hacemos tiene valor. Nuestros valores nos permiten unir a empleados de diferentes departamentos, puestos y culturas. Gracias a estos valores, creamos un equipo sólido e integrado que aprende de las experiencias mutuas y se apoya para alcanzar los objetivos fijados.

Reunión de trabajo de Pepco con personas sentadas en círculo, con la palabra pepcooltura superpuesta en gradiente azul y rosa.

Better Move

Como parte del programa Better Move, durante los meses de verano animamos a nuestros empleados a participar en una competición deportiva. Nuestros empleados acumulan kilómetros caminando, corriendo y montando en bicicleta; cada kilómetro contribuye a una suma que Pepco dona a organizaciones no gubernamentales. En 2024, nuestros empleados recorrieron un total de 180.391 km, y Pepco apoyó a cinco organizaciones no gubernamentales (de Polonia, Lituania, Letonia, Rumanía e Italia) con un importe de 30.000 euros. Los fondos se destinaron a proyectos que fomentan el deporte y las actividades al aire libre durante las vacaciones para niños y jóvenes en situaciones difíciles.

Persona atando zapatillas deportivas naranjas de Pepco, vistiendo leggings negros y un reloj inteligente durante actividad física.

Desarrollo de los empleados

El desarrollo de los empleados es un elemento clave de nuestra estrategia "Haciendo crecer nuestro negocio, haciendo crecer a nuestra gente". En Pepco, ofrecemos una amplia gama de oportunidades para mejorar tus habilidades a través de formación, e-learning, cursos y sesiones de coaching. Hablamos regularmente con nuestros empleados como parte del proceso interno de Desempeño y Desarrollo, lo que nos permite comprender mejor sus necesidades y apoyarlos para que logren resultados cada vez mejores. Una vez al año, resumimos los objetivos alcanzados y planificamos una ruta de desarrollo individual, ofreciendo oportunidades personalizadas para mejorar sus competencias. También buscamos constantemente nuevos métodos de desarrollo. El crecimiento dinámico de nuestra empresa significa que nos desarrollamos como un equipo internacional, aprovechando cada vez más el potencial de nuestra diversidad en muchos proyectos.

Mujeres en espacio de lectura de Pepco, una seleccionando libros de la estantería mientras otras disfrutan leyendo en sillones modernos.

Nuestros beneficios

Sociedad de Amigos de los Niños

La Sociedad de Amigos de los Niños (TPD) es la organización de utilidad pública polaca más antigua que se centra en ayudar a niños de entornos en riesgo de exclusión social. Cuenta con instalaciones y centros educativos en toda Polonia. Pepco y TPD colaboran desde 2018, gracias a lo cual niños de centros de día de todo el país participan en actividades que desarrollan sus intereses durante todo el año y van a campamentos de verano durante las vacaciones. Juntos, también implementamos el programa "Cyfolatki" y la campaña social #wiemcorobić.

Grupo en camisetas azules de Pepco tumbados en círculo sobre césped, extendiendo sus manos hacia el centro.

Happy Kids

Al igual que la Fundación Happy Kids, en Pepco creemos que todos los niños merecen un trato justo e igualdad de oportunidades. Por eso, desde 2020, apoyamos el proyecto Happy Bus: parques infantiles móviles de verano que ofrecen atracciones gratuitas, talleres y competiciones deportivas que impactan positivamente en el desarrollo de los niños. La Fundación Happy Kids gestiona hogares de acogida familiares y cuida de niños desatendidos, maltratados, marginados o privados de cuidados parentales biológicos.

Niños jugando con paracaídas multicolor de Pepco en un jardín, disfrutando de actividades al aire libre.

Aldeas Infantiles SOS

La Asociación de Aldeas Infantiles SOS en Polonia atiende a niños abandonados y huérfanos, opera en Polonia desde hace 40 años y atiende a más de 2.400 beneficiarios. Juntos implementamos proyectos centrados en formas activas de pasar el tiempo libre, viajes de vacaciones y el desarrollo del talento de los niños y jóvenes bajo el cuidado de las Aldeas SOS y los Programas de Fortalecimiento Familiar.

Niños felices al aire libre usando chaquetas coloridas de Pepco, incluyendo una amarilla destacada en el centro.

Proyecto Life.On

Life.On es un proyecto conjunto de Pepco y la Fundación Atalaya que apoya a jóvenes que salen del sistema de acogida para que logren su independencia y entren en la edad adulta. Como parte de Life.On, y gracias al apoyo financiero y material de Pepco, los beneficiarios de la Fundación recibirán ayuda en áreas como: renovación y equipamiento de viviendas de formación y sociales; cursos de formación profesional y educativa, tutorías; compra de equipos y software necesarios para desarrollar habilidades profesionales; talleres de desarrollo, incluyendo viajes de integración y planificación de la carrera profesional.

Evento Pepco con logotipo LIFE ON en púrpura y verde, mostrando personas sonrientes con productos para el hogar en exhibición.

Fundación Nobody's Children

La línea de ayuda 116 111, gestionada por la Fundación Dajemy Dzieciom Siłę las 24 horas del día, los 7 días de la semana, responde a las necesidades de los niños que, debido a su edad o a que los adultos restan importancia a sus problemas, suelen estar expuestos a la soledad y a la sensación de estar solos ante sus dificultades. Los 1,3 millones de PLN donados hasta ahora por Pepco han servido para apoyar las actividades de la línea de ayuda: 6.000 horas de trabajo de consultores, que atendieron unas 8.500 llamadas, respondieron a unos 1.000 mensajes y llevaron a cabo 110 intervenciones para salvar la vida y la salud de los niños.

Niños con capas rojas de superhéroes volando en una imagen promocional de Pepco apoyando una línea telefónica de ayuda infantil.

Fundación San Nicolás

Desde hace 25 años, la Fundación San Nicolás ayuda a niños y jóvenes necesitados. Se especializa en la igualdad de oportunidades educativas. Nuestra colaboración comenzó en 2020, cuando compramos portátiles para más de cien niños excluidos digitalmente durante la pandemia. Actualmente, financiamos becas anuales para niños con talento de familias con bajos ingresos y juntos ayudamos a niños de Ucrania a través de los Refugios de San Nicolás. También apoyamos un programa de desarrollo dedicado a jóvenes activistas sociales: la Academia de Líderes.

Grupo sosteniendo un cheque de donación de Pepco por 5.000zł y bolsas promocionales durante un evento de la Fundacja Świętego Mikołaja.

Pepcolandia

Pepcolandia es un programa de ayuda a la infancia impulsado por el compromiso y la generosidad de nuestros empleados. Gracias a ellos, se conceden subvenciones a organizaciones no gubernamentales locales para la ejecución de proyectos dedicados a los niños. El año pasado apoyamos más de 190 proyectos en Polonia. El programa también funciona en otros mercados donde Pepco está presente, como Rumanía, Bulgaria, República Checa e Italia.

Niña con gorra de Hello Kitty pintando con acuarelas Pepco en una actividad artística al aire libre con otros niños.

Cyfrolatki

Cyfrolatki es un programa educativo especial sobre seguridad online, implementado desde 2019 en colaboración con la Sociedad de Amigos de los Niños. Gracias a Cyfrolatki, los niños aprenden qué es el odio y el discurso de odio en internet, cómo afrontarlos y cómo desenvolverse de forma segura en el ciberespacio. Hasta ahora, más de 1500 niños de 75 instituciones de toda Polonia han participado en talleres, lecciones escolares o eventos preparados de forma independiente por los beneficiarios de TPD.

Dos jóvenes con sudaderas Pepco mirando una tablet juntos, uno con sudadera que dice "BORN TO BE A GAMER".

Ayudamos con un "paquete completo"

Cada año organizamos una campaña de apoyo a la iniciativa nacional "Szlachetna Paczka" (Regalo Noble). Cientos de nuestros compañeros de tiendas, centros de distribución y del Centro de Atención al Cliente preparan conjuntamente paquetes para las familias con niños más necesitadas.

Personal de Pepco participando en actividades benéficas con regalos navideños envueltos en papel rojo para donación a comunidades.

Campaña "El hogar empieza en el corazón"

Creemos que todos los niños y adolescentes tienen derecho a sentirse escuchados, comprendidos y aceptados en su hogar. Sin embargo, a veces la realidad difiere de los sueños: nosotros, los adultos, no siempre comprendemos el complicado mundo de las emociones infantiles. Por ello, para facilitar las conversaciones en casa, hemos preparado unas tarjetas especiales para jugar con las emociones; puedes descargarlas gratis o jugar online en:

Niño con gafas usando jersey rosa de Pepco, formando un corazón con las manos junto a un trazo azul.

Campaña #Iknowwhattodo

Para apoyar a los niños y jóvenes, co-creamos la campaña de la Sociedad Polaca de Amigos de los Niños #Iknowwhattodo (#SéQuéHacer). Nuestro objetivo es aumentar la concienciación de los adolescentes, sus padres y todos los adultos de su entorno sobre los fenómenos del grooming y la sextorsión, que amenazan la seguridad y la privacidad de los jóvenes. Aprenda cómo evitar amenazas, cómo comportarse y dónde buscar apoyo cuando un niño está en peligro o ha sido dañado:

Campaña #wiemcorobić de Pepco con un grupo de personas y iconos de apoyo como apretón de manos, teléfono y salvavidas.

"Amistad, ceras y gusanos"

Una publicación gratuita creada junto con expertos de la Fundación Zaczytani.org, que tiene como objetivo apoyar a los más pequeños en el aprendizaje de la resolución de conflictos y la identificación de las emociones que experimentan. Nuestro objetivo es mostrar a los niños que la forma correcta de comunicar sus necesidades les permitirá salir de situaciones de conflicto sin dañar sus relaciones con los demás. El cuento psicoeducativo está destinado a niños, especialmente de entre 7 y 9 años.

Ilustración de cuento infantil de Pepco con tres animales del bosque: dos ardillas y un hámster en un entorno natural.

"Una hora para MENTES JÓVENES"

Pepco apoyó la creación del programa preventivo gratuito a nivel nacional "Una hora para MENTES JÓVENES" de la Fundación UNAWEZA. El programa piloto se lanzó en octubre de 2023 y contó con la participación de más de 1.500 escuelas de primaria y secundaria, llegando a más de 300.000 estudiantes. Gracias a nuestro apoyo, se cubrieron parcialmente los costes de implementación del programa en las escuelas, los materiales para los padres y un cuento educativo sobre salud mental.

Osos solidarios

Son suaves, encantadores y aportan el doble de alegría. Nuestros Osos Solidarios te esperan en las tiendas de los países donde Pepco está presente. El 100 % del beneficio de su venta se dona para apoyar el desarrollo personal, el ocio creativo y el bienestar de los niños a cargo de organizaciones benéficas locales. En España, colaboramos con organizaciones locales para mejorar el futuro de la infancia. ¡Al comprar un oso, nuestros clientes comparten bondad con los niños!

Dos osos de peluche de Pepco, uno blanco con vestido floral rosa y otro beige con peto azul decorado con erizo, sentados juntos.

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