Garantía de devolución de dinero

Con la garantía de devolución de dinero de PEPCO, comprarás con la tranquilidad de que, si algún producto no te convence por cualquier motivo, puedes devolverlo a la tienda y recibir un reembolso del precio total que se indica en el recibo.

Para ello, debes devolver el producto a la tienda con el embalaje y la etiqueta en el mismo estado en que lo adquiriste durante los 30 días posteriores a la compra. También debes llevar el ticket de compra. A continuación, tramitaremos el reembolso en la misma forma que realizaste el pago (es decir, tarjeta o efectivo).

* Ten en cuenta que algunos productos de uso personal, que se especifican a continuación como «aptos para devolución», no se pueden cambiar ni devolver para obtener un reembolso por motivos de higiene.

** Los productos de las siguientes categorías: alimentación, bebidas, cosméticos, productos químicos, complementos alimenticios, alimentos para mascotas, se deben devolver a la tienda en la que se han adquirido.

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

Productos no sujetos a devolución

sujetadores,
sujetadores deportivos,
braguitas,
culottes,
tangas vendidos en paquetes individuales,
conjuntos de ropa interior: camiseta + culotte/braguita

calzoncillos,
bóxer vendidos en paquetes individuales,
conjuntos de ropa interior: camiseta interior + calzoncillos/bóxer

bases de maquillaje,
polvos,
máscaras de pestañas,
sombras de ojos,
pintalabios y brillos de labios,
esmaltes de uñas,
quitaesmaltes

Productos de ropa interior sujetos a devolución

pijamas: conjuntos y partes superiores/inferiores vendidas por separado,
camisones,
batas,
camisetas
tops interiores de niña,
bañadores de una pieza y bikinis,
body de mujer y bebé,
calentadores y leggings
calcetines normales, calcetines hasta la rodilla y pinkies,
medias finas y tupidas,
paquetes de tres braguitas de niña,
disfraces de carnaval de niña

pijamas: conjuntos y partes superiores/inferiores vendidas por separado,
batas,
camisetas,
bañadores,
body de bebé,
calcetines,
leotardos para niño,
paquetes de tres calzoncillos de niño,
disfraces de carnaval de niño.

¿Cómo se devuelven los productos?

01

Devolución de productos

Tienes 30 días para devolver los productos en cualquier tienda PEPCO del país.

02

Recibo de compra

Solo debes llevar el recibo de compra y los productos en el mismo estado en que los adquiriste (es decir, sin daños o señales de uso y con la etiqueta).

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